У контексті сфери IT йдеться про ефективні B2B (Business-to-business) продажі та стратегію розвитку IT-компаній. Підкажіть, а якщо клієнт хоче платити Sales Manager лише відсоток. Директорам компаній без сейлза пропоную спочатку самим вивчити англійську, набути певних скілів в комунікації та найняти лід-гена. Тепер, коли ми розібралися, де може працювати наш Sales Manager і що продавати, перейдемо безпосередньо до його обов’язків. У цій статті ми розповідаємо про особливості роботи сейлза в B2B сегменті, а це аутсорсинг, аутстафінг і продаж SaaS-продуктів.
- Менеджер відповідає за розвиток стосунків із конкретним клієнтом, за допродаж, вибудовування ефективних процесів в акаунті.
- Цикл не тільки допоможе оцінити перспективи, а й дасть можливість краще зрозуміти індустрію й особливості професії зсередини.
- Ми можемо оцінити динаміку за рік щодо 43 компаній з рейтингу.
- Все починається з лідогенерації — це відділ, який шукає клієнтів для перших продаж.
- І, звісно, бути лідером — мотивувати команду постійно покращувати результат.
Що крутого в IT-продажах
Адже в більшості у наших IT компаніях людей просто перепродають іншим IT компаніям за кордоном на аутсорс. Звичайно, менеджером з продажу можна працювати й без знання англійської мови. Завжди були й будуть угоди для внутрішнього ринку. AirSlate (мінус 219 технічних спеціалістів за рік) зачепили скорочення. Окрім Nova Digital, суттєво зростала торік WIX, однак ми не маємо точних даних від компанії.
Коли компанії почали працювати в Україні
В Evoplay кількість співробітників продовжує знижуватися як серед технічних (мінус 324 за рік), так і загалом (мінус 785 за рік). У компанії пояснили, що звільняють low-performers і легалізують персонал за кордоном. Ранжуємо компанії за кількістю технічних фахівців і розглядаємо динаміку розвитку за рік.
Плани компаній щодо кількості фахівців
Це професія де не посидиш на ставці, тут треба продавати та багато працювати. Бонуси визначає сама компанія залежності від сезону та продажів. ІТ сейлз менеджер — це фахівець, який відповідає за продаж ІТ-продуктів та послуг. Це динамічна та захоплююча професія, яка поєднує в собі знання технік продажу, дуже багато комунікацій та емпатії. У чинних клієнтів дізнавайтесь, чи все їм подобається у вашій роботі, чи цікавлять їх додаткові послуги.
Базовые знания в IT
Уміння продавати сьогодні — це вміння переконати клієнта в тому, що він має потребу в товарі або продукті, не кажучи йому про це прямо. А також чути покупця, виявляти його потреби й реальні проблеми. Цей процес може тривати від декількох тижнів до декількох місяців.
Як стати IT Sales менеджером: гід по професії
Найпростіше спочатку влаштуватися на посаду лідогенератора, яка передбачає пошук потенційних клієнтів без особистого спілкування з ними. Ця робота дуже підходить для екстравертів, вони тут як риби у воді. Кожну описує «типовий представник» — досвідчений фахівець і просто авторитетний колега, та сама людина, яка знає всі таємні куточки своєї професії. Ми сподіваємося, ці матеріали допоможуть школярам, студентам, перекваліфікантам, студентам і всім тим, хто зацікавлений у виборі ІТ-спеціальності. Цикл не тільки допоможе оцінити перспективи, а й дасть можливість краще зрозуміти індустрію й особливості професії зсередини.
- Мабуть, найідеальніший час, щоб потрапити на продажі.
- Є компанії, де менеджер з продажу має 10 рук, 3 пари очей і займається всім, що попросять, в стартапах це життєва необхідність.
- Наприклад, курс Business Development & B2B Sales for Startups – Sales Valley пропонує вивчити методологію Sales Valley для розвитку бізнесу та генерації продажів.
- Окрім Nova Digital, суттєво зростала торік WIX, однак ми не маємо точних даних від компанії.
Динаміка розвитку п’ятірки найбільших продуктових компаній в Україні (за кількістю технічних фахівців)
Студенти отримають навички роботи з інструментами продажу, навчаться вести клієнтів через вирву продажу та успішно закривати угоди. Вам підійде цей напрямок, якщо ви педантичні та скрупульозні; якщо можете довго сидіти та вишуковувати всі баги в роботі системи. Адже малоймовірно написати складний код, щоб він одразу працював безпомилково.
А цим займається відділ рітеншину (retention) або відділ повторних продажів. Мета відділу рітеншину- підігрівати зацікавленість у продукті та класно поспілкуватися з клієнтом, щоб він був задоволений комунікацією, повернувся до нас та порекомендував знайомим. У деяких командах це по факту помічник Sales менеджера. Він збирає інформацію про потенційних клієнтів, пише їм перші листи, налагоджує контакти у соцмережах теорія очікування та підтримує зв’язок із партнерами. Якщо ви відчуваєте, що по комунікабельності трохи не дотягуєте до Sales менеджера або не готові багато спілкуватися, то ця роль більше передбачає роботу з даними. Позиція підійде особливо посидючим людям, тим, хто може довго сьорчити в інтернеті в пошуках потрібної інформації.
- Практичний курс із продажу в IT складається з дев’яти лекцій, на яких ви розберетеся в принципах IT-продажів, специфіці аутсорс та продуктових компаній.
- Причому це «десь» має бути в електронному вигляді, щоб доступ був у всієї команди.
- Head of SEO, головна редакторка сайту TemplateMonster.
- Робота Sales менеджера — це постійне різноманіття завдань, можливість розширювати кругозір, заявити про свою країну та свою команду на весь світ.
- Я б рекомендував не зволікати, відкладати, а шукати вакансії з фільтром «без досвіду» і вас мало того, що все навчать, ще й зарплату будете отримувати!
- Адже малоймовірно написати складний код, щоб він одразу працював безпомилково.
Хіба що голова компанії до цього сам успішно вів комунікацію з клієнтами і може замінити собою business representative. На співбесіді вас не попросять налаштувати докер або створити застосунок для імпорту файлів за 15 хвилин. Все, що вам потрібно, — мати базові знання в IT, щоб правильно проконсультувати клієнта з приводу термінів, бюджету та подальшого плану співробітництва в цілому. Це другий випуск рейтингу DOU, у якому ми досліджуємо найбільші продуктові IT-компанії в Україні та динаміку їхнього розвитку за рік.